Как заказать установку или переустановку ОС

Краткий ответ: Чтобы установить или переустановить операционную систему на выделенном сервере, откройте тикет в поддержку с названием и версией нужной ОС. Переустановка стирает все данные на сервере, поэтому сначала сделайте резервную копию. Типичный выбор: Ubuntu, Debian, AlmaLinux/Rocky Linux и Windows Server; кастомные ISO можно обсудить в тикете.

Обзор

Начальная ОС устанавливается при подготовке по вашему заказу. Позже может понадобиться чистая переустановка, другой дистрибутив или собственный образ. На выделенном железе это делают наши инженеры (или вы сами через IPMI, если есть консольный доступ), поэтому запрос идёт через тикет.

Что нужно иметь

• Полную резервную копию всего нужного — переустановка стирает все диски, если отдельно не договорено иное.
• Точное название и версию ОС (например, Ubuntu 24.04 LTS, Debian 12, AlmaLinux 9, Windows Server).
• Желаемую схему RAID — переустановка является подходящим моментом её изменить.
• О лицензиях: Windows Server и некоторые панели требуют лицензии — укажите это в тикете.

Пошаговая инструкция

1. Сохраните данные вне сервера.
2. Откройте тикет: ID/IP сервера, нужная ОС + версия, желаемая схема дисков/RAID и временные ограничения, если есть.
3. Подтвердите предупреждение о потере данных, когда спросят.
4. Дождитесь завершения — новые данные доступа появятся на странице услуги или в тикете.
5. Войдите, смените пароль и выполните базовую настройку и укрепление.

Типичные проблемы

• Забыли что-то сохранить? После переустановки восстановление данных, как правило, невозможно — всегда проверяйте дважды перед подтверждением.
• Нужна ОС, которой нет в списке? Спросите — кастомные ISO часто можно установить через IPMI/virtual media.
• Предупреждение о старом SSH-ключе? После переустановки host key меняется — удалите старую запись:

  ssh-keygen -R YOUR_SERVER_IP

Когда обращаться в поддержку

Все установки/переустановки ОС на выделенных серверах идут через поддержку. Также откройте тикет, если вместо полной переустановки хотите rescue-режим — иногда сломанную систему можно починить без стирания данных.

Частые вопросы

Удаляет ли переустановка мои данные?

Да — переустановка ОС стирает все диски сервера, если явно не договорено иное. Всегда сохраняйте всё нужное вне сервера до подтверждения запроса.

Какие операционные системы можно выбрать?

Типичный выбор — Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux и Windows Server. Часто возможна и установка с кастомного ISO — обсудите свой случай в тикете.

Можно ли изменить уровень RAID при переустановке?

Да — переустановка является именно тем моментом, когда стоит изменить схему дисков и RAID. Укажите желаемую схему в тикете вместе с ОС, которую нужно установить.

Похожие статьи

• Как получить доступ к выделенному серверу
• Как настроить RAID на выделенном сервере
• Как заказать диагностику оборудования
• Как связаться с поддержкой Cloud2Y

Нужна помощь? Связаться с поддержкой Cloud2Y →