Краткий ответ: Откройте тикет в поддержку с количеством нужных IPv4-адресов и целью использования. По политике RIPE может понадобиться короткое обоснование (например, виртуализация, SSL для устаревших клиентов, разделение почты). После назначения IP появляются на странице услуги, и вы настраиваете их на сервере.
Обзор
IPv4-адреса — ограниченный ресурс, поэтому региональные реестры (RIPE NCC в Европе) требуют от провайдеров документировать использование адресов. Именно поэтому дополнительные IP запрашиваются с коротким обоснованием, а не покупаются анонимно оптом. Типичные валидные причины: несколько VM на хосте виртуализации, отдельные IP на клиента или сайт, разделение почтового и веб-трафика.
Что нужно иметь
- Посчитайте, сколько IP реально нужно сейчас (больше можно запросить позже, когда вырастет использование).
- Обоснование в одну строку для каждого типа использования.
- Знание текущих сетевых настроек — новые IP маршрутизируются на ваш существующий сервер.
Пошаговая инструкция
- Откройте тикет: ID/IP сервера, количество IPv4-адресов и обоснование использования.
- Получите подтверждение с ценой и назначенными адресами/подсетью.
- Найдите новые IP и шлюз на странице услуги (Assigned IPs).
- Настройте адреса на сервере — как алиасы или внутри вашей платформы виртуализации.
- При необходимости задайте reverse DNS (PTR) для почтовых IP в Клиентской панели.
Типичные проблемы
- Запрос отклонён или уменьшен? Обычно обоснование было слишком размытым — опишите конкретные сервисы на каждый IP.
- IP назначен, но недоступен? Проверьте, что адрес настроен на правильном интерфейсе с корректными маской/шлюзом со страницы услуги.
- Почта с нового IP улетает в спам? Новые адреса не имеют репутации — задайте PTR, SPF/DKIM и постепенно «прогревайте» IP.
Когда обращаться в поддержку
Помимо самого запроса, обращайтесь, если нужна сплошная подсеть вместо отдельных IP, планируете IP-ёмкий проект (прокси/VPN-платформы должны соответствовать правилам допустимого использования) или хотите перенести IP между своими серверами Cloud2Y.
Частые вопросы
Зачем обосновывать использование IP?
IPv4-пространство исчерпано, поэтому региональные реестры, такие как RIPE NCC, требуют от провайдеров документировать использование адресов. Обычно достаточно короткого конкретного обоснования.
Сколько IP можно получить?
Столько, сколько подтверждает задокументированное использование. Начните с адресов, нужных сейчас, и запрашивайте больше по мере роста — расширение идёт тем же простым тикетом.
Можно ли получить сплошную подсеть?
Часто да, особенно для сценариев виртуализации. Укажите это в тикете, чтобы маршрутизацию спланировали соответствующим образом и выдали всю подсеть одним блоком.
Похожие статьи
- Как увеличить пропускную способность канала
- SLA выделенных серверов и границы поддержки
- Правила допустимого использования выделенных серверов
- Как связаться с поддержкой Cloud2Y
Нужна помощь? Связаться с поддержкой Cloud2Y →
