Краткий ответ: Откройте тикет в поддержку с ID сервера и нужной скоростью порта или объёмом трафика. Апгрейды вроде перехода с порта 1G на 10G или 20G зависят от локации и сетевой карты сервера — поддержка подтвердит наличие, цену и окно переключения.

Обзор

«Пропускной способностью» называют две разные вещи: скорость порта (как быстро данные могут двигаться в пике, напр. 1 Гбит/с) и объём трафика (сколько данных можно передать за месяц, если план его считает). Прежде чем просить апгрейд, определите, что именно вас ограничивает — решения разные.

Что нужно иметь

  • Статистику трафика из вашего мониторинга (или попросите у поддержки графики порта) — пиковые Мбит/с и месячный объём.
  • Понимание, где узкое место: пиковая скорость (медленные всплески, забитый порт) или месячный объём.
  • Ожидаемый рост на ближайшие месяцы — чтобы апгрейдиться один раз, а не ежемесячно.

Пошаговая инструкция

  1. Измерьте реальное использование: пиковую пропускную способность и месячные объёмы.
  2. Откройте тикет: ID/IP сервера, текущий план, нужная скорость порта или объём трафика, и когда вам удобно короткое окно обслуживания, если понадобится перекоммутация.
  3. Получите подтверждение наличия и цены для вашей локации.
  4. Согласуйте — изменение запланировано; смена скорости порта может потребовать короткого пересогласования линка.
  5. Проверьте результат тестом скорости между вашим сервером и ближайшим узлом (напр. iperf3).

Типичные проблемы

  • Порт обновлён, а передача всё равно медленная? Узким местом может быть удалённая сторона, дисковый I/O или однопоточная передача — тестируйте параллельными потоками (iperf3 -P 4).
  • Только редкие всплески? Короткий пик может не оправдать постоянный апгрейд — рассмотрите CDN или перенос бэкапов на ночное время.
  • 10G/20G недоступны на вашей машине? Более старые сетевые карты могут потребовать замены железа или миграции на другой сервер — поддержка предложит варианты.

Когда обращаться в поддержку

Все изменения канала идут через поддержку. Также откройте тикет, если видите потери пакетов или скорость ниже ожидаемой, не упёршись в лимит порта — это сетевая проблема для расследования, а не случай апгрейда.

Частые вопросы

Будет ли простой при апгрейде?

Изменение объёма трафика происходит бесшовно. Смена скорости порта может потребовать короткого пересогласования линка — его согласуют с вами заранее, чтобы выбрать тихое окно.

Как понять, чего мне не хватает — скорости или трафика?

Забитые пики и медленные передачи в часы нагрузки указывают на скорость порта; исчерпание месячного лимита — на объём трафика. Посмотрите графики перед запросом апгрейда.

Доступен ли 10G на моём сервере?

Наличие зависит от локации и сетевой карты в вашей конфигурации. Поддержка подтверждает по конкретному серверу — более старым машинам может понадобиться замена железа или миграция.

Похожие статьи

Нужна помощь? Связаться с поддержкой Cloud2Y →

Помог ли вам данный ответ? 0 Пользователи нашли это полезным (0 голосов)