Статті

Огляд політики допустимого використання (AUP)

Коротка відповідь: Політика допустимого використання (AUP) Cloud2Y визначає, що можна і чого не...
Заборонені види діяльності

Коротка відповідь: Cloud2Y забороняє незаконний контент, спам, мережеві атаки (DDoS, сканування,...
Політика обробки скарг на зловживання

Коротка відповідь: Коли Cloud2Y отримує abuse-скаргу на вашу послугу (спам, атаки, фішинг,...
Процес розгляду DMCA та скарг на авторські права

Коротка відповідь: Правовласники можуть повідомити про контент-порушення, розміщений на послугах...
Політика щодо спаму

Коротка відповідь: Cloud2Y забороняє небажані масові розсилки в будь-якій формі — куплені бази,...
Політика криптовалютних платежів

Коротка відповідь: Cloud2Y приймає криптовалютні платежі в USDT. Крипто-рахунки оплачуються через...
Політика повернення коштів

Коротка відповідь: Запити на повернення в Cloud2Y розглядає білінг-команда індивідуально: важить,...
Огляд SLA

Коротка відповідь: SLA Cloud2Y охоплює те, за що відповідає платформа: доступність мережі,...
Межі підтримки: managed чи unmanaged послуги

Коротка відповідь: Послуги Cloud2Y за замовчуванням unmanaged: підтримка тримає здоровою...
Відповідальність клієнта за безпеку VPS

Коротка відповідь: На unmanaged VPS, VDS чи виділеному сервері клієнт відповідає за безпеку рівня...
Відповідальність за резервні копії даних

Коротка відповідь: Бекапи ваших даних — ваша відповідальність. Cloud2Y не робить автоматичних...
Правила призупинення послуг

Коротка відповідь: Послугу призупиняють (пауза, дані цілі) переважно з двох причин: прострочений...
Правила припинення послуг

Коротка відповідь: Припинення — це остаточне завершення послуги: сервер видаляється, а його дані...
Політика заміни обладнання виділених серверів

Коротка відповідь: Коли апаратний компонент вашого виділеного сервера виходить з ладу — диск,...
Сповіщення про мережеві роботи

Коротка відповідь: Cloud2Y за можливості заздалегідь анонсує роботи, які можуть вплинути на ваші...
Політика планових робіт

Коротка відповідь: Планові роботи — це запланована робота з мережею, живленням чи...
Політика аварійних робіт

Коротка відповідь: Аварійні роботи — це незаплановані втручання, які не можуть чекати:...
Огляд конфіденційності та захисту даних

Коротка відповідь: Cloud2Y обробляє персональні дані, потрібні для надання хостингу — дані...
GDPR і хостинг: поширені питання

Коротка відповідь: Якщо ваш проєкт обробляє персональні дані резидентів ЄС, GDPR застосовується...
FAQ щодо умов надання послуг

Коротка відповідь: Цей FAQ відповідає на питання, які клієнти найчастіше ставлять про умови...