Как исправить DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Краткий ответ: NXDOMAIN означает, что DNS ответил «такого имени не существует»: записи нет, NS-серверы домена неправильные или недействительные, либо сам домен просрочен. Сначала проверьте состояние регистрации и A-запись — затем локальный DNS-кеш, если проблема только на одном устройстве.

Обзор

В отличие от таймаута, NXDOMAIN — однозначный отрицательный ответ DNS. Либо авторитетные серверы действительно не имеют записи для имени, либо цепочка резолвинга рвётся раньше (сломанная NS-делегация, просроченный домен, приостановленная зона).

Что нужно иметь

• Определите масштаб: одно устройство, одна сеть или все? Проверьте с мобильного интернета и онлайн-чекером.

Пошаговая инструкция

1. Проверьте, зарегистрирован ли домен вообще и не просрочен ли:

whois example.com | grep -iE 'status|expiry'

2. Проверьте делегацию и запись на публичном резолвере:

dig +short NS example.com
dig +short A example.com @1.1.1.1

Нет ответа NS → проблема делегации/регистрации у регистратора. NS в порядке, но нет A → записи не хватает в зоне — создайте её.

3. Проверка точного имени: NXDOMAIN на blog.example.com при рабочем example.com означает, что не хватает только записи субдомена.
4. Если публичные резолверы отвечают правильно и падает только ваша машина — очистите локальный кеш:

sudo resolvectl flush-caches      # Linux (systemd-resolved)
ipconfig /flushdns                # Windows

Типичные проблемы

• Домен просрочился вчера: самая частая реальная причина — продлите у регистратора; восстановление может занять часы.
• NS сменили, а зона пустая: после переезда DNS-хостинга создайте все записи у нового провайдера заново.
• Опечатка в имени: NXDOMAIN честно сообщает об именах, которые никогда не создавали.
• Негативное кеширование: после создания отсутствующей записи ответ «не существует» ещё немного живёт в кеше.

Когда обращаться в поддержку

Регистрация и содержимое зоны живут у вашего регистратора/DNS-провайдера. Но если домен резолвится нормально, а сайт на Cloud2Y всё равно не работает — переходите к общему чек-листу диагностики или откройте тикет.

Частые вопросы

Что означает DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Браузер спросил DNS об имени и получил однозначный ответ «такого домена нет» — записи не существует, делегация сломана или регистрация домена истекла.

Почему ошибка появляется только на моём компьютере?

Если публичные резолверы возвращают правильный IP, ваш локальный кеш или резолвер сети держит устаревший отрицательный ответ. Очистите DNS-кеш ОС или переключитесь на 1.1.1.1/8.8.8.8.

Может ли просроченный домен вызвать NXDOMAIN?

Да, это самая распространённая реальная причина: когда регистрация истекает, реестр снимает NS-делегацию, и каждый запрос возвращает NXDOMAIN, пока вы не продлите домен.

Похожие статьи

• Как диагностировать домен, который не открывается
• Сколько длится распространение DNS?
• Как работает DNS

Нужна помощь? Связаться с поддержкой Cloud2Y →