Краткий ответ: Сжатая версия всего Центра миграции: миграция в Cloud2Y бесплатная и ассистированная через тикет, сайт остаётся онлайн, если следовать паттерну параллельной работы, DNS переключается только после тестирования, а старый сервер живёт ещё несколько дней как ваш план отката.
Обзор
Это вопросы, которые мы чаще всего слышим в миграционных тикетах, с короткими ответами и ссылками на полные гайды. Если вашего вопроса здесь нет, остальное покрывают чек-лист миграции и типичные проблемы — или просто спросите нас.
Что нужно иметь
- Перед любым реальным переездом просмотрите как устроен процесс — пять минут, предотвращающих большинство сюрпризов.
Пошаговая инструкция
- Миграция действительно бесплатная? Да — ассистированная миграция идёт с новой услугой Cloud2Y; объём для нетипичных конфигураций подтверждается в тикете (как заказать).
- Ляжет ли мой сайт? Нет, если старый и новый работают параллельно, а DNS переключается после тестирования — паттерн без простоя.
- Сколько это длится? Типичный один сайт: копирование и тест в тот же день; распространение DNS добавляет часы. Большие или многосайтовые переезды планируются волнами.
- Нужно ли сначала отменить старый хостинг? Нет — наоборот. Держите его, пока новый сервер не проработает чисто несколько дней.
- Что с почтой? Ящики переносятся imapsync-ом или к почтовому провайдеру — решайте рано (гайд).
- А если после переключения что-то сломается? Верните DNS на старый сервер после сверки новых данных — гайд по откату.
Типичные проблемы
- Запрос на миграцию без готовых доступов: учётные данные — задержка №1; держите SSH/панельные логины наготове.
- Планирование вокруг не того узкого места: данные копируются быстро; времени наперёд требуют кеширование DNS и координация людей.
Когда обращаться в поддержку
Открывайте тикет для всего, что специфично для вашей конфигурации — подбор размера целевого сервера, планирование окна freeze или проверка, чисто ли переедет экзотический стек. Pre-sales вопросы приветствуются ещё до заказа.
Частые вопросы
Cloud2Y переносит сайты бесплатно?
Да, ассистированная миграция входит в новую услугу Cloud2Y: инженеры копируют файлы и базы, проверяют результат, а переключение DNS утверждаете вы. Объём подтверждается в тикете.
Заметят ли посетители миграцию?
При паттерне параллельной работы — нет: старый сайт обслуживает трафик, пока протестированный новый сервер не перехватит его через смену DNS, а она на сниженном TTL распространяется за минуты.
Отменять ли старый хостинг перед миграцией?
Ни в коем случае не перед. Держите старую услугу в течение переезда и ещё несколько дней после переключения — это и источник данных, и мгновенный откат, если что-то ведёт себя не так.
А если у меня нетипичная конфигурация — кастомные сервисы, огромные данные?
Опишите её в тикете ещё до заказа. Pre-sales инженеры подберут размер целевого сервера и точно расскажут, как пройдёт перенос именно для вашего стека.
Похожие статьи
- Как устроен процесс миграции в Cloud2Y
- Как заказать бесплатную миграцию
- Чек-лист миграции
- Типичные проблемы миграции
Нужна помощь? Связаться с поддержкой Cloud2Y →
