Коротка відповідь: Якщо на сторінці послуги в Клієнтському кабінеті Cloud2Y є опція скидання пароля ("Change Root Password") — скористайтеся нею, і за хвилину VPS матиме новий пароль root. Якщо опції немає, скиньте пароль самостійно через KVM Console у single-user/rescue режимі або відкрийте тикет — і ми зробимо це за вас.

Огляд

Пароль root зберігається всередині ОС самого VPS, тож втрачений пароль — не вирок: опція в Клієнтському кабінеті (якщо доступна на вашому плані) або доступ на рівні консолі завжди дозволяють його відновити. Зауважте: це не пароль Клієнтського кабінету — той скидається на сторінці входу.

Що потрібно мати

  • Доступ до сторінки послуги вашого VPS.
  • Підготовлений новий надійний пароль (довгий, унікальний, ніде не повторюваний).

Покрокова інструкція

Варіант 1 — Клієнтський кабінет (якщо опція є на сторінці послуги):

  1. Відкрийте My Services і клацніть VPS.
  2. Скористайтеся опцією скидання/зміни пароля root і підтвердьте.
  3. Зачекайте хвилину, потім увійдіть через SSH із новим паролем.

Варіант 2 — KVM Console (single-user режим, Linux із GRUB):

  1. Відкрийте KVM Console зі сторінки послуги та перезавантажте VPS.
  2. У меню GRUB натисніть e, знайдіть рядок, що починається з linux, і допишіть у кінець: 
    init=/bin/bash
  3. Завантажтеся через Ctrl+X. У root-оболонці перемонтуйте диск і змініть пароль: 
    mount -o remount,rw /
passwd root
sync
reboot -f

Типові проблеми

  • Новий пароль не приймається через SSH? Частина образів постачається з PermitRootLogin prohibit-password — вхід root за паролем вимкнено в /etc/ssh/sshd_config; використайте SSH-ключі або змініть налаштування через KVM Console.
  • Меню GRUB не з'являється? Утримуйте Shift (BIOS) або натискайте Esc (UEFI) одразу після початку перезавантаження у вікні консолі.
  • Плутаєте, який пароль? Пароль Клієнтського кабінету ≠ пароль root на VPS. Ця стаття — про пароль VPS.

Коли звертатися в підтримку

Якщо на сторінці послуги немає опції скидання, а метод із консоллю видається ризикованим, відкрийте тикет зі свого акаунта — після верифікації ми скинемо пароль root за вас.

Часті запитання

Пароль root — це те саме, що пароль Клієнтського кабінету?

Ні — пароль Клієнтського кабінету відкриває вхід на cloud2y.com, а пароль root — вхід в операційну систему сервера. Вони скидаються в різних місцях і не залежать один від одного.

Що робити, якщо на сторінці послуги немає кнопки скидання?

Скиньте пароль самостійно через KVM Console у single-user режимі, або відкрийте тикет у підтримку — після верифікації акаунта ми скинемо пароль root за вас.

Чому новий пароль не працює через SSH?

Багато образів ОС вимикають вхід root за паролем на користь SSH-ключів. Перевірте параметри PermitRootLogin і PasswordAuthentication у /etc/ssh/sshd_config через KVM Console.

Схожі статті

Потрібна допомога? Звернутися в підтримку Cloud2Y →

Ця відповідь Вам допомогла? 0 Користувачі, які знайшли це корисним (0 Голосів)

Найпопулярніші

Як відкрити панель керування VPS

Коротка відповідь: Панель керування вашим VPS — це сторінка послуги в Клієнтському кабінеті...
Як підключитися до VPS через SSH

Коротка відповідь: Відкрийте термінал і виконайте ssh root@IP_ВАШОГО_СЕРВЕРА, потім введіть...
Як підключитися до VPS з Windows

Коротка відповідь: У Windows 10/11 відкрийте Windows Terminal або PowerShell і виконайте ssh...
Як підключитися до VPS з macOS або Linux

Коротка відповідь: Відкрийте застосунок Terminal і виконайте ssh root@IP_ВАШОГО_СЕРВЕРА — клієнт...
Як перевстановити операційну систему VPS

Коротка відповідь: Якщо на сторінці послуги в Клієнтському кабінеті є опція reinstall/rebuild OS...