Як виправити DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Коротка відповідь: NXDOMAIN означає, що DNS відповів «такого імені не існує»: запису немає, NS-сервери домену неправильні чи недійсні, або сам домен прострочений. Спершу перевірте стан реєстрації та A-запис — потім локальний DNS-кеш, якщо проблема лише на одному пристрої.

Огляд

На відміну від таймаута, NXDOMAIN — це однозначна негативна відповідь DNS. Або авторитетні сервери справді не мають запису для імені, або ланцюжок резолвінгу рветься раніше (зламана NS-делегація, прострочений домен, призупинена зона).

Що потрібно мати

• Визначте масштаб: один пристрій, одна мережа чи всі? Перевірте з мобільного інтернету та онлайн-чекером.

Покрокова інструкція

1. Перевірте, чи домен взагалі зареєстрований і не прострочений:

whois example.com | grep -iE 'status|expiry'

2. Перевірте делегацію та запис на публічному резолвері:

dig +short NS example.com
dig +short A example.com @1.1.1.1

Немає відповіді NS → проблема делегації/реєстрації в реєстратора. NS у порядку, але немає A → запису бракує в зоні — створіть його.

3. Перевірка точного імені: NXDOMAIN на blog.example.com при робочому example.com означає, що бракує лише запису субдомену.
4. Якщо публічні резолвери відповідають правильно і падає лише ваша машина — очистьте локальний кеш:

sudo resolvectl flush-caches      # Linux (systemd-resolved)
ipconfig /flushdns                # Windows

Типові проблеми

• Домен прострочився вчора: найчастіша реальна причина — продовжіть у реєстратора; відновлення може тривати години.
• NS змінили, а зона порожня: після переїзду DNS-хостингу створіть усі записи в нового провайдера заново.
• Одруківка в імені: NXDOMAIN чесно повідомляє про імена, яких ніколи не створювали.
• Негативне кешування: після створення відсутнього запису відповідь «не існує» ще трохи живе в кеші.

Коли звертатися в підтримку

Реєстрація і вміст зони живуть у вашого реєстратора/DNS-провайдера. Але якщо домен резолвиться нормально, а сайт на Cloud2Y все одно не працює — переходьте до загального чеклиста діагностики або відкрийте тикет.

Часті запитання

Що означає DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Браузер запитав DNS про ім’я й отримав однозначну відповідь «такого домену немає» — запису не існує, делегація зламана або реєстрація домену прострочилася.

Чому помилка з’являється лише на моєму комп’ютері?

Якщо публічні резолвери повертають правильний IP, ваш локальний кеш чи резолвер мережі тримає застарілу негативну відповідь. Очистьте DNS-кеш ОС або перемкніться на 1.1.1.1/8.8.8.8.

Чи може прострочений домен викликати NXDOMAIN?

Так, це найпоширеніша реальна причина: коли реєстрація спливає, реєстр знімає NS-делегацію, і кожен запит повертає NXDOMAIN, доки ви не продовжите домен.

Схожі статті

• Як діагностувати домен, що не відкривається
• Скільки триває поширення DNS?
• Як працює DNS

Потрібна допомога? Звернутися в підтримку Cloud2Y →