Коротка відповідь: PTR-запис (reverse DNS) зіставляє IP-адресу сервера з hostname — дзеркало A-запису. Поштові сервери перевіряють його на кожному з’єднанні, і пошту з IP без відповідного PTR масово відхиляють. У Cloud2Y PTR для публічної IPv4 задається на сторінці послуги в Client Area або через тикет, якщо опції там немає.

Огляд

Forward-confirmed reverse DNS (FCrDNS) — базова перевірка довіри в пошті: IP резолвиться в hostname (PTR), а цей hostname резолвиться назад у той самий IP (A-запис). Оскільки PTR-записи живуть у зоні власника адресного простору, а не вашого домену, вони керуються через Cloud2Y — на відміну від решти DNS-записів, які ви правите в реєстратора.

Що потрібно мати

  • Обраний hostname, наприклад mail.yourdomain.com — це має бути реальне поштове ім’я машини (HELO-ім’я).
  • Спершу створений A-запис: mail.yourdomain.com → IP вашого сервера.

Покрокова інструкція

  1. Увійдіть у Client Area та відкрийте послугу в My Services.
  2. Знайдіть опцію reverse DNS / PTR для публічної IPv4, якщо вона є на сторінці послуги, і введіть hostname.
  3. Якщо опції немає — відкрийте тикет з IP-адресою та бажаним hostname, див. як замовити PTR-запис.
  4. Перевірте після поширення: 
    dig +short -x 203.0.113.10
# expect: mail.yourdomain.com.
  5. Підтвердіть FCrDNS в обидва боки: 
    dig +short mail.yourdomain.com
# expect: 203.0.113.10

Типові проблеми

  • PTR є, а пошту досі маркують: hostname із PTR має резолвитися назад у той самий IP і збігатися з вашим SMTP HELO — три значення, одне ім’я.
  • Залишений стандартний PTR: дефолтний провайдерський PTR виглядає для фільтрів як динамічний хост — перед розсилкою завжди ставте реальне ім’я.
  • Закешоване старе значення: зворотні зони теж мають TTL — дайте змінам час перед повторним тестом.

Коли звертатися в підтримку

Відкривайте тикет для будь-якої зміни PTR, якої не можна зробити на сторінці послуги, для PTR на додаткових IPv4 чи для зворотних зон IPv6.

Часті запитання

Навіщо поштовим серверам PTR-запис?

Відповідний PTR доводить, що IP — свідомо налаштований поштовий хост, а не динамічна адреса; багато провайдерів відхиляють SMTP-з’єднання від IP без коректного reverse DNS.

Де задати PTR для мого IP у Cloud2Y?

На сторінці послуги в Client Area, якщо для вашої IPv4 показано опцію reverse DNS, або через тикет у підтримку із зазначенням IP та точного hostname, у який він має резолвитись.

На який hostname має вказувати PTR?

На реальне поштове ім’я сервера, наприклад mail.yourdomain.com — те саме, що ваш SMTP-сервер оголошує в HELO, з A-записом, який резолвиться назад у той самий IP.

Схожі статті

Потрібна допомога? Звернутися в підтримку Cloud2Y →

Ця відповідь Вам допомогла? 0 Користувачі, які знайшли це корисним (0 Голосів)

Найпопулярніші

Чи можна хостити пошту на VPS Cloud2Y?

Коротка відповідь: Так. VPS Cloud2Y дає root-доступ і виділену публічну IPv4-адресу, тож на ньому...
Як налаштувати поштовий сервер на VPS

Коротка відповідь: Встановіть поштовий стек — класичний Postfix + Dovecot або комплексне рішення...
Чи варто хостити пошту на VPS?

Коротка відповідь: Хостіть пошту самостійно лише якщо цінуєте контроль і готові постійно...
Як налаштувати SPF

Коротка відповідь: SPF (Sender Policy Framework) — це TXT-запис у DNS вашого домену, який...
Як налаштувати DKIM

Коротка відповідь: DKIM (DomainKeys Identified Mail) підписує кожен вихідний лист приватним...