Коротка відповідь: До Linux-сервера підключайтесь через SSH (ssh root@YOUR_IP), до Windows — через RDP (Remote Desktop на ваш IP), використовуючи Dedicated IP, username і пароль із My Services. Якщо не вдається — скористайтесь KVM-консоллю, щоб побачити екран.

Огляд

Коли сервер Active, ви підключаєтесь по мережі з даними зі сторінки послуги. Linux — через SSH; Windows — через RDP.

Що потрібно мати

Покрокова інструкція

  1. Linux (SSH): відкрийте термінал і виконайте ssh root@YOUR_SERVER_IP, тоді введіть пароль.
  2. Windows (RDP): відкрийте Remote Desktop Connection, введіть Dedicated IP і увійдіть як Administrator.
  3. Якщо не виходить — відкрийте KVM Console у кабінеті, щоб побачити екран.

Типові проблеми

  • Connection refused / timeout? Переконайтесь, що сервер увімкнений і ви використовуєте Dedicated IP; перевірте локальний фаєрвол.
  • Access denied? Перевірте username (root / Administrator) і пароль.
  • Чорний екран у KVM? ОС може бути вимкнена — спершу Power On / Boot Disk.

Коли звертатися в підтримку

Якщо KVM-консоль не підключається або сервер не завантажується після Power Cycle — відкрийте тикет, ми перевіримо з нашого боку.

Часті запитання

Який у мене SSH-username?

На Linux-серверах адміністративний користувач за замовчуванням — root, на Windows Server — Administrator. Точні username і пароль показано на сторінці послуги в кабінеті.

Який порт використовує SSH?

SSH за замовчуванням слухає порт 22. Якщо ви чи ваш адміністратор змінили його з міркувань безпеки, вкажіть свій порт в SSH-клієнті, наприклад: ssh -p 2222 root@ваш-ip.

Що робити, якщо не вдається підключитися?

Відкрийте KVM-консоль зі сторінки послуги в кабінеті — вона показує екран сервера напряму, тож можна переконатися, що він увімкнений, і виправити мережу чи фаєрвол.

Схожі статті

Потрібна допомога? Звернутися в підтримку Cloud2Y →

Ця відповідь Вам допомогла? 0 Користувачі, які знайшли це корисним (0 Голосів)

Найпопулярніші

Як створити акаунт Cloud2Y

Коротка відповідь: Створення акаунта Cloud2Y безкоштовне й займає близько хвилини — перейдіть на...
Як замовити перший VPS або виділений сервер

Коротка відповідь: Увійдіть у Клієнтський кабінет, відкрийте Store, оберіть план VPS, VDS чи...
Як увійти в клієнтський кабінет

Коротка відповідь: Перейдіть на cloud2y.com, натисніть Login і введіть email та пароль. У...
Як обрати послугу: VPS, VDS чи Dedicated Server

Коротка відповідь: Оберіть VPS для доступного гнучкого хостингу більшості сайтів і застосунків;...
Як перевірити статус послуги після оплати

Коротка відповідь: Увійдіть у кабінет і відкрийте My Services — кожна послуга має статус: Pending...