Краткий ответ: Откройте Billing → Add Funds в Клиентской панели, введите сумму в пределах лимитов, показанных на странице, и оплатите картой или USDT. Сумма хранится как кредит аккаунта и автоматически применяется к вашим будущим счетам.
Обзор
Кредит аккаунта — это предоплаченный баланс на вашем аккаунте Cloud2Y. Это самый удобный способ автоматического продления услуг, если вы платите криптовалютой (которая не поддерживает автосписание), и экономия времени на оплате отдельных счетов, когда у вас несколько серверов.
Что нужно иметь
- Активный аккаунт хотя бы с одним заказом (Add Funds доступен только существующим клиентам).
- Способ оплаты — Visa/Mastercard, Apple Pay / Google Pay или USDT.
Пошаговая инструкция
- Войдите и откройте Billing → Add Funds.
- Введите сумму — минимальный и максимальный депозит показаны на странице.
- Выберите способ оплаты и нажмите Add Funds.
- Оплатите сгенерированный счёт; после подтверждения сумма появится как Credit Balance в панели.
- С этого момента новые счета оплачиваются из кредита автоматически; остаток можно доплатить другим способом.
Типичные проблемы
- Кредит не применился к счёту? Кредит применяется при генерации счёта; для существующего счёта используйте опцию «Apply Credit» на странице счёта, если она есть.
- Счёт на депозит не оплачен? Кредит добавляется только после фактической оплаты и подтверждения счёта Add Funds.
- Хотите вернуть кредит деньгами? Кредит предназначен для оплаты услуг; о возможностях вывода спросите биллинг — см. обзор политики возвратов.
Когда обращаться в поддержку
Если подтверждённый депозит не увеличил кредитный баланс, или нужно переключить счёт на оплату из кредита — откройте тикет с деталями транзакции.
Частые вопросы
Как расходуется кредит аккаунта?
Автоматически — WHMCS применяет доступный кредит к новым счетам в момент их генерации, поэтому продления закрываются без вашего участия.
Есть ли минимальный депозит?
Да, минимальная и максимальная суммы пополнения показаны на странице Add Funds в Клиентской панели — актуальные лимиты всегда там.
Можно ли вывести неиспользованный кредит?
Кредит предназначен для оплаты услуг Cloud2Y; в особых случаях обратитесь в биллинг через тикет, чтобы обсудить возможные варианты.
Похожие статьи
- Как включить автоматическое продление
- Как оплатить счёт в Cloud2Y
- Как оплатить криптовалютой (USDT)
- Обзор политики возвратов
Нужна помощь? Связаться с поддержкой Cloud2Y →
