Статьи

Как оплатить счёт в Cloud2Y

Краткий ответ: Войдите в Клиентскую панель, откройте Billing → My Invoices, нажмите на...
Как продлить VPS или выделенный сервер

Краткий ответ: Услуги Cloud2Y продлеваются оплатой счёта на продление, который генерируется...
Как сменить платёжный цикл

Краткий ответ: Платёжный цикл (месяц, квартал, полгода, год…) выбирается при заказе, и длинные...
Как включить автоматическое продление

Краткий ответ: Сохраните карту в Клиентской панели (Billing → Payment Methods), чтобы счета...
Как пополнить баланс и пользоваться кредитом аккаунта

Краткий ответ: Откройте Billing → Add Funds в Клиентской панели, введите сумму в пределах...
Как скачать счета

Краткий ответ: Откройте Billing → My Invoices в Клиентской панели, нажмите на счёт и...
Как обновить платёжные данные

Краткий ответ: Отредактируйте данные в Hello, Name! → Account Details (имя, компания, адрес,...
Как оплатить криптовалютой (USDT)

Краткий ответ: Выберите криптовалютный способ оплаты при оформлении заказа или на счёте —...
Как оплатить картой (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)

Краткий ответ: Выберите карточный способ оплаты на счёте или при оформлении заказа и заплатите...
Что будет, если счёт просрочен?

Краткий ответ: Неоплаченный счёт после даты оплаты запускает email-напоминания; далее следует...
Как работают приостановка и удаление услуг

Краткий ответ: Приостановка ставит услугу на паузу (сервер остановлен / доступ заблокирован), но...
Как отменить услугу

Краткий ответ: Откройте услугу в My Services и нажмите Request Cancellation, выбрав Immediate...
Обзор политики возвратов

Краткий ответ: Запросы на возврат средств в Cloud2Y обрабатывает команда биллинга через тикет и...
Как применить промокод

Краткий ответ: Введите код в поле Promotional Code в корзине при оформлении заказа (на шаге...
Валюта и курсовые правила

Краткий ответ: Аккаунт Cloud2Y имеет одну валюту — выбранную при создании аккаунта, — и все счета...