Коротка відповідь: Відкрийте Billing → Add Funds у Клієнтському кабінеті, введіть суму в межах лімітів, показаних на сторінці, і оплатіть карткою чи USDT. Сума зберігається як кредит акаунта й автоматично застосовується до ваших майбутніх рахунків.

Огляд

Кредит акаунта — це передплачений баланс на вашому акаунті Cloud2Y. Це найзручніший спосіб автоматичного продовження послуг, якщо ви платите криптовалютою (яка не підтримує автосписання), і економія часу на оплаті окремих рахунків, коли у вас кілька серверів.

Що потрібно мати

  • Активний акаунт із принаймні одним замовленням (Add Funds доступний лише наявним клієнтам).
  • Спосіб оплати — Visa/Mastercard, Apple Pay / Google Pay або USDT.

Покрокова інструкція

  1. Увійдіть і відкрийте Billing → Add Funds.
  2. Введіть суму — мінімальний і максимальний депозит показано на сторінці.
  3. Оберіть спосіб оплати й натисніть Add Funds.
  4. Оплатіть згенерований рахунок; після підтвердження сума з'явиться як Credit Balance у кабінеті.
  5. Відтепер нові рахунки оплачуються з кредиту автоматично; залишок можна доплатити іншим способом.

Типові проблеми

  • Кредит не застосувався до рахунка? Кредит застосовується при генерації рахунка; для наявного рахунка скористайтеся опцією «Apply Credit» на сторінці рахунка, якщо вона є.
  • Рахунок на депозит не оплачено? Кредит додається лише після фактичної оплати й підтвердження рахунка Add Funds.
  • Хочете повернути кредит грошима? Кредит призначений для оплати послуг; про можливості виведення запитайте білінг — див. огляд політики повернень.

Коли звертатися в підтримку

Якщо підтверджений депозит не збільшив кредитний баланс, або треба переключити рахунок на оплату з кредиту — відкрийте тикет із деталями транзакції.

Часті запитання

Як витрачається кредит акаунта?

Автоматично — WHMCS застосовує доступний кредит до нових рахунків у момент їх генерації, тож продовження закриваються без вашої участі.

Чи є мінімальний депозит?

Так, мінімальна й максимальна суми поповнення показані на сторінці Add Funds у Клієнтському кабінеті — актуальні ліміти завжди там.

Чи можна вивести невикористаний кредит?

Кредит призначений для оплати послуг; в окремих випадках зверніться в білінг, щоб обговорити можливості.

Схожі статті

Потрібна допомога? Звернутися в підтримку Cloud2Y →

Ця відповідь Вам допомогла? 0 Користувачі, які знайшли це корисним (0 Голосів)

Найпопулярніші

Як оплатити рахунок у Cloud2Y

Коротка відповідь: Увійдіть у Клієнтський кабінет, відкрийте Billing → My Invoices,...
Як продовжити VPS або виділений сервер

Коротка відповідь: Послуги Cloud2Y продовжуються оплатою рахунка на продовження, який генерується...
Як змінити платіжний цикл

Коротка відповідь: Платіжний цикл (місяць, квартал, півроку, рік…) обирається під час замовлення,...
Як увімкнути автоматичне продовження

Коротка відповідь: Збережіть картку в Клієнтському кабінеті (Billing → Payment Methods), щоб...
Як завантажити рахунки

Коротка відповідь: Відкрийте Billing → My Invoices у Клієнтському кабінеті, натисніть на...