Коротка відповідь: Відкрийте тикет у підтримку із кількістю потрібних IPv4-адрес і метою використання. За політикою RIPE може знадобитися коротке обґрунтування (наприклад, віртуалізація, SSL для застарілих клієнтів, розділення пошти). Після призначення IP з'являються на сторінці послуги, і ви налаштовуєте їх на сервері.
Огляд
IPv4-адреси — обмежений ресурс, тому регіональні реєстри (RIPE NCC у Європі) вимагають від провайдерів документувати використання адрес. Саме тому додаткові IP запитуються з коротким обґрунтуванням, а не купуються анонімно оптом. Типові валідні причини: кілька VM на хості віртуалізації, окремі IP на клієнта чи сайт, розділення поштового та веб-трафіку.
Що потрібно мати
- Порахуйте, скільки IP реально потрібно зараз (більше можна запитати пізніше, коли зросте використання).
- Обґрунтування на один рядок для кожного типу використання.
- Знання поточних мережевих налаштувань — нові IP маршрутизуються на ваш наявний сервер.
Покрокова інструкція
- Відкрийте тикет: ID/IP сервера, кількість IPv4-адрес і обґрунтування використання.
- Отримайте підтвердження з ціною та призначеними адресами/підмережею.
- Знайдіть нові IP і шлюз на сторінці послуги (Assigned IPs).
- Налаштуйте адреси на сервері — як аліаси або всередині вашої платформи віртуалізації.
- За потреби задайте reverse DNS (PTR) для поштових IP у Клієнтському кабінеті.
Типові проблеми
- Запит відхилено чи зменшено? Зазвичай обґрунтування було надто розмитим — опишіть конкретні сервіси на кожен IP.
- IP призначено, але він недоступний? Перевірте, що адресу налаштовано на правильному інтерфейсі з коректними маскою/шлюзом зі сторінки послуги.
- Пошта з нового IP летить у спам? Нові адреси не мають репутації — задайте PTR, SPF/DKIM і поступово «прогрівайте» IP.
Коли звертатися в підтримку
Окрім самого запиту, звертайтеся, якщо потрібна суцільна підмережа замість окремих IP, плануєте IP-ємний проєкт (проксі/VPN-платформи мають відповідати правилам допустимого використання) або хочете перенести IP між своїми серверами Cloud2Y.
Часті запитання
Навіщо обґрунтовувати використання IP?
IPv4-простір вичерпаний, тому регіональні реєстри, як-от RIPE NCC, вимагають від провайдерів документувати використання адрес. Здебільшого достатньо короткого конкретного обґрунтування.
Скільки IP можна отримати?
Стільки, скільки підтверджує задокументоване використання. Почніть з адрес, потрібних зараз, і запитуйте більше в міру зростання — розширення йде тим самим простим тикетом.
Чи можна отримати суцільну підмережу?
Часто так, особливо для сценаріїв віртуалізації. Зазначте це в тикеті, щоб маршрутизацію спланували відповідно й видали всю підмережу одним блоком.
Схожі статті
- Як збільшити пропускну здатність каналу
- SLA виділених серверів і межі підтримки
- Правила допустимого використання виділених серверів
- Як звернутися в підтримку Cloud2Y
Потрібна допомога? Звернутися в підтримку Cloud2Y →
