Коротка відповідь: Відкрийте Billing → My Invoices у Клієнтському кабінеті, натисніть на рахунок і скористайтеся кнопкою Download (PDF) на сторінці рахунка. Усі рахунки — оплачені та неоплачені — назавжди зберігаються в історії акаунта.

Огляд

Рахунки Cloud2Y генеруються для кожного замовлення, продовження і депозиту та зберігаються в Клієнтському кабінеті. PDF-копії підходять для бухгалтерії та звітів про витрати; у кожному видно ваші реквізити, позиції, спосіб оплати й референс транзакції після оплати.

Що потрібно мати

  • Логін до Клієнтського кабінету.
  • Коректні платіжні реквізити в акаунті — PDF відображає дані на момент генерації.

Покрокова інструкція

  1. Увійдіть і перейдіть у Billing → My Invoices.
  2. Використайте фільтр за статусом чи пошук (Paid, Unpaid, Cancelled, Refunded).
  3. Натисніть на рахунок, щоб відкрити його.
  4. Натисніть Download — PDF збережеться на пристрій. Сторінку також можна роздрукувати.

Типові проблеми

  • Неправильні реквізити компанії в PDF? Оновіть платіжні дані, а потім попросіть білінг перегенерувати рахунок, якщо він має показувати нові реквізити.
  • Не знаходите рахунок? Депозити відображаються як рахунки «Add Funds»; у скасованих замовлень рахунки Cancelled — перевірте фільтри.
  • Потрібне зведення за багатьма рахунками? Білінг допоможе з випискою — відкрийте тикет.

Коли звертатися в підтримку

Звертайтеся в білінг через тикет, якщо потрібно перевиставити рахунок із виправленими даними, підтвердити отримання платежу чи отримати документи, яких немає у PDF.

Часті запитання

Де знайти старі рахунки?

У Billing → My Invoices в Клієнтському кабінеті зберігається повна історія рахунків — оплачених і неоплачених.

Чи можна отримати PDF-копію?

Так — відкрийте рахунок і натисніть Download, щоб зберегти PDF, придатний для бухгалтерії; сторінку рахунка також можна роздрукувати напряму.

У рахунку старі реквізити компанії — можна виправити?

Спершу оновіть платіжні дані в акаунті, а потім попросіть білінг через тикет перегенерувати рахунок уже з новими реквізитами.

Схожі статті

Потрібна допомога? Звернутися в підтримку Cloud2Y →

Ця відповідь Вам допомогла? 0 Користувачі, які знайшли це корисним (0 Голосів)

Найпопулярніші

Як оплатити рахунок у Cloud2Y

Коротка відповідь: Увійдіть у Клієнтський кабінет, відкрийте Billing → My Invoices,...
Як продовжити VPS або виділений сервер

Коротка відповідь: Послуги Cloud2Y продовжуються оплатою рахунка на продовження, який генерується...
Як змінити платіжний цикл

Коротка відповідь: Платіжний цикл (місяць, квартал, півроку, рік…) обирається під час замовлення,...
Як увімкнути автоматичне продовження

Коротка відповідь: Збережіть картку в Клієнтському кабінеті (Billing → Payment Methods), щоб...
Як поповнити баланс і користуватися кредитом акаунта

Коротка відповідь: Відкрийте Billing → Add Funds у Клієнтському кабінеті, введіть суму в...