Статті

Як оплатити рахунок у Cloud2Y

Коротка відповідь: Увійдіть у Клієнтський кабінет, відкрийте Billing → My Invoices,...
Як продовжити VPS або виділений сервер

Коротка відповідь: Послуги Cloud2Y продовжуються оплатою рахунка на продовження, який генерується...
Як змінити платіжний цикл

Коротка відповідь: Платіжний цикл (місяць, квартал, півроку, рік…) обирається під час замовлення,...
Як увімкнути автоматичне продовження

Коротка відповідь: Збережіть картку в Клієнтському кабінеті (Billing → Payment Methods), щоб...
Як поповнити баланс і користуватися кредитом акаунта

Коротка відповідь: Відкрийте Billing → Add Funds у Клієнтському кабінеті, введіть суму в...
Як завантажити рахунки

Коротка відповідь: Відкрийте Billing → My Invoices у Клієнтському кабінеті, натисніть на...
Як оновити платіжні дані

Коротка відповідь: Відредагуйте дані в Hello, Name! → Account Details (ім'я, компанія,...
Як оплатити криптовалютою (USDT)

Коротка відповідь: Оберіть криптовалютний спосіб оплати при оформленні замовлення чи на рахунку —...
Як оплатити карткою (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)

Коротка відповідь: Оберіть картковий спосіб оплати на рахунку чи при оформленні замовлення та...
Що буде, якщо рахунок прострочено?

Коротка відповідь: Неоплачений рахунок після дати оплати запускає email-нагадування; далі йде...
Як працюють призупинення та видалення послуг

Коротка відповідь: Призупинення ставить послугу на паузу (сервер зупинено / доступ заблоковано),...
Як скасувати послугу

Коротка відповідь: Відкрийте послугу в My Services і натисніть Request Cancellation, обравши...
Огляд політики повернень

Коротка відповідь: Запити на повернення коштів у Cloud2Y обробляє команда білінгу через тикет і...
Як застосувати промокод

Коротка відповідь: Введіть код у поле Promotional Code у кошику під час оформлення замовлення (на...
Валюта та курсові правила

Коротка відповідь: Акаунт Cloud2Y має одну валюту — обрану при створенні акаунта, — і всі рахунки...