Краткий ответ: Если ни один план из магазина не подходит, откройте pre-sales тикет с описанием нужных CPU, RAM, дисков, RAID, сети и локации. Cloud2Y подтвердит наличие, цену и срок подготовки индивидуальной сборки — возможных комбинаций значительно больше, чем в стандартных планах.
Обзор
Стандартные планы покрывают типовые нагрузки, но базы данных, хранилища, хосты виртуализации и рендер-ноды часто требуют особого сочетания — больше RAM, конкретные комбинации NVMe/SSD/HDD, определённый уровень RAID или более быстрый порт. Индивидуальные конфигурации обрабатываются персонально, чтобы мы могли гарантировать железо ещё до оплаты.
Что нужно иметь
- Чёткий список требований: ядра/поколение CPU, объём RAM, типы и объёмы дисков, RAID, скорость порта, количество IPv4, DDoS-защита, ОС.
- Предпочтительную локацию — наличие нестандартного железа различается между дата-центрами.
- Ожидаемый срок — индивидуальные сборки могут занять дольше обычных 24 часов подготовки.
Пошаговая инструкция
- Войдите в Клиентскую панель и откройте тикет в отдел продаж (или напишите на [email protected]).
- Укажите нужную спецификацию и локацию, а также нагрузку, под которую она нужна — это позволит предложить альтернативы, если какого-то компонента нет.
- Получите предложение: конфигурация, цена, варианты платёжных циклов и оценка срока подготовки.
- Подтвердите — выставляется счёт; подготовка стартует после оплаты.
Типичные проблемы
- Экзотические компоненты: редкие детали, возможно, придётся заказывать — ожидайте более долгий срок; спросите о близких альтернативах в наличии.
- Размытые требования: «большой сервер» сложно оценить — укажите конкретные цифры или опишите нагрузку.
- Привязка к локации: конфигурация, доступная в Киеве, может отличаться в Амстердаме или Сингапуре — отметьте, если локация гибкая.
Когда обращаться в поддержку
Весь этот процесс и так идёт через поддержку/продажи — открывайте тикет всякий раз, когда стандартные планы не подходят, когда нужны мультисерверные схемы с приватной сетью или когда планируете масштабирование и хотите заранее согласовать «дорожную карту» железа.
Частые вопросы
Стоит ли индивидуальная конфигурация дороже стандартных планов?
Не обязательно — цена просто соответствует выбранным компонентам. Вы получаете персональное предложение с конфигурацией, ценой и сроком подготовки ещё до какой-либо оплаты.
Сколько занимает индивидуальная сборка?
Если все компоненты в наличии, сборка близка к обычному окну в 24 часа. Редкие или специально заказываемые детали удлиняют срок, и он указывается в предложении.
Можно ли получить одинаковую конфигурацию в нескольких локациях?
Часто да, но наличие железа различается между дата-центрами. Укажите в запросе все целевые локации, чтобы наличие и цену подтвердили для каждой отдельно.
Похожие статьи
- Как заказать выделенный сервер
- Как выбрать между портом 1G, 10G и 20G
- Как настроить RAID на выделенном сервере
- Как связаться с поддержкой Cloud2Y
Нужна помощь? Связаться с поддержкой Cloud2Y →
